Оператор call-центра (консультирование)

14 Января

Партнерские Вакансии

Компания "Национальные Стратегические Активы"

• Регистрировать входящие запросы от пользователей;
• Консультировать текущих клиентов по настройке сервиса по голосовым и текстовым каналам связи;
• Проводить первичный анализ запросов, эскалировать запросы команде
• Помощь в работе с приложением
• Помощь в регистрации клиента в сервисе
• При отказе пользователя от услуги — выявлять проблему, предлагать альтернативные варианты и пути решения;
• Помогать в разрешении спорных ситуаций, тщательно разбираться в возникшей проблеме и решать её со специалистами соответствующих направлений поддержки и не только.

• Готовы рассматривать БЕЗ ОПЫТА по специальности.
• Коммуникабельность и умение работать с информацией
• Умение работать с большим объемом входящих звонков

• Работа в офисе;
• Оформление по ТК РФ;
• Стабильная «белая» заработная плата 2 раза в месяц без задержек и штрафов;
• Оплачиваемый отпуск и больничный;
• График работы с 9:00 до 21:00
• Испытательный срок 3 месяца;
• ДМС после 6 месяцев работы в Компании;
• Бесплатная парковка для сотрудников компании;
• Место работы – Московская область, Красногорский район, 26-й км автодороги «Балтия», бизнес-центр «Riga Land»;
• Корпоративный транспорт (от/до «жд станция Красногорская, М. Улица 1905 года, М. Щукинская, М.Строгино »);
• Чай, кофе за счёт компании + большая и уютная кухня;
• Подарки сотрудникам и их детям на Новый год;
• Дружный и сплочённый коллектив;
• Ждём Ваши отклики дорогие будущие коллеги!