Системный аналитик

Описание

Иван Серг еевич
Шошин


Систе мный
аналитик (опыт в IT-
продукте,
требов ания,
API)
Че лябинск
| Удалённая
работа

+7-919-326-37-84
ivan.shoshin.work@gmail.com
T elegram
@shosho050390
WhatsApp
https://www .linkedin.com/in/ivan-shoshin-sa/


Профе ссиона льный
профиль

Сист емный
аналитик с практическим
опытом
сбора и формализации требов аний,

по дготовки
те хническ ой
документ ации,
постановки
задач
в разрабо тку
и ручног о

т естиров ания.
В те чение
последних
2 лет
на позиции
рук ов одит еля
первой
линии
по ддержки
в IT-
продукте
выполнял
задачи,
свойств енные
системном у
аналитику.

Бэкгра унд
в управлении
проектами
и документ ацией
(строительств о,
энергетик а)
— 6
ле т.
Прохо ж у
обучение
«Системный
и бизнес-аналитик» в Нето л огии
(SDLC, Agile,
UML, BPMN, SQL, системная
интеграция).


Пор тфолио
системного
аналитик а
(процессы,
треб ования,


SQL)


● API для онлайн-брониров ания
билетов
— анализ сценариев,
объек тная
модель,

REST API, OpenAPI 3.0.4.

● Автома тизация
медосмо тров
со тр удник ов
— As-Is / To-Be,
UML Activity,

функциональные
и нефункциональные
требов ания.

● Инт еграция
уведомлений
о стату се
заказа
— требов ания,
API внешнего

сервиса, обработка
событий,
стату сная
модель.

● Оптимизация сог лас ования
договоров
— BPMN, выявление
узких мест,

пре дложения
по автома тизации
процесса.

● SQL и модели
данных — выборки, JOIN, агрегации,
работа
со
связями

сущност ей.

Клю чевые
навыки
1. Аналитика
● Сбор и формализация требов аний


● User Stories / Use Cases
● As-Is / To-Be

● Управ ление
требов аниями

2. Мо делиров ание

● BPMN 2.0

● UML

3. Техниче ские
навыки

● REST API

● SQL (PostgreSQL)
● Тестиров ание

4. Инстр ументы

● Jira, Confluence, YouT rack


● Git
Опыт работы

ООО «Дата Хироус»
— QA инженер


Ию ль
2025 — настоящее
время | Удалённо

● Выпо лняю
ручное
тестиров ание
web- приложений
и проверку
изменений перед

релизами.

● Оформляю bug reports: фиксирую
шаги воспроизв едения,
ожидаемое
и
фак тическ ое
поведение,
приоритет
и конт екст
во зникнов ения
дефектов.

● Участв ую
в regression testing и проверке
польз овате льских
сценариев
после
дорабо ток.

● Анализир ую
обращения
польз овате лей
и дефекты,
выявляю
повтор яющиеся

проб лемы
и передаю
их в разрабо тку
в структу риров анном
виде.
● Уточняю
требов ания
по задачам
сов местно
с разрабо тчиками
и внутренними
заказчик ами,
чтобы
снизить ко личеств о
неодно значност ей
перед
реализацией.
● Пров еряю
коррек тность
реализации доработок
относит ельно
исходной

пост ановки
и польз овате льских
сценариев.

● Участв ую
в сопров ождении
изменений от
постановки
задачи
до релиза.

● Подготав лив аю
и акту ализир ую
польз овате льск ую
и рабочую
документ ацию
по
изменениям в продукте.

● Анализир ую
влияние
изменений на смежные
сценарии
и существ ующ ую
логик у

рабо ты
системы.

● Испо льзую
API- запросы для проверки
отде льных
сценариев
и резу ль та тов

изменений.

ООО «Дата Хироус»
— Руководитель
1 линии поддер жки


Февраль 2023 — Июнь 2025 | Удалённо

● Построил первую
линию поддержки
с нуля:
описал процессы
работы,

подготовил
и внедрил
100+ инструкций
и регламент ов,
сформировал
единую

базу
знаний.
● Обучил
20+ со тр удник ов
работе
по новым процессам
и материалам;
часть
команды
выросла в аналитиков,
тестировщик ов
и менеджеров.

● Перестроил взаимо действие
поддержки
с разрабо ткой:
формализовал
передачу

обращ ений
и баг ов,
что
сокра тило
время реакции поддержки
и повысило

ка честв о
постановки
задач.

● Анализиров ал
польз овате льские
обращения,
выявлял
повтор яющиеся

проб лемы
и передавал
их в разрабо тку
как
структу риров анные
задачи
на
исправ ление
и доработку.

● Собирал и уточнял
требов ания
от
внутренних и внешних стейкх олдеров
по
изменениям в процессах
и продукте.

● Формализ овал
польз овате льские
сценарии
и бизнес-правила на основе

типовых обращений
и спорных кейс ов.

● Подготав лив ал
и акту ализиров ал
те хническ ую
и польз овате льск ую

док умент ацию,
инструкции
и регламенты.

● Ставил
задачи
разрабо тчикам
и аналитикам,
уточнял
требов ания,
участвовал
в
обсуждении
решений и приоритизации бэк лог а.

● Участв овал
в разборе
инцидентов
и поиске
причин повтор яющих ся
ошибок в
польз овате льских
и операционных сценариях.

● Разрабо тал
и внедрил
автома тизацию
рутинных
операций поддержки

(перео ткрытие
смен, продление
оплат)
с использованием
AI- инструмент ов,

REST API- запросов
и GitHub Actions, что
сокра тило
ручную
нагрузку
и снизило

ко личеств о
операционных ошибок.
● Настраив ал
сценарии
получения
данных из web- интерфейс ов
и отправки
REST
API- запросов
для выполнения
типовых операций без
ручног о
вмеша те льств а.


ООО «Элит строй»
— Начальник
ПТО


Февраль 2018 — Сентябрь 2022 | Челябинск

● Рук оводил
отде лом
из 5 челов ек,
коор диниров ал
10 проектов
одновременно
на
разных
стадиях
реализации.
● Коор диниров ал
подготовк у
и сдачу
исполнит ельной
документ ации
по проектам

стоимостью
до 500 млн ₽ /год,
обеспе чивая
соо тветствие
требов аниям

заказчик ов
и нормативной
документ ации.

● Вне дрил
систему
учёта
и контро ля
документ ации
и договоров,
что
повысило

про зрачность
и упростило
контро ль
исполнения.

● Анализиров ал
требов ания
заказчик ов
и нормативную
документ ацию,
переводил

их в формализ ованные
задачи
для команды
— по сути выполнял
роль

связующ его
звена
между
заказчик ом
и исполнит елями.

● Обеспе чивал
комм уник ацию
между
заказчик ами,
подр ядчик ами
и внутренними
подра зде лениями:
сог лас ование
требов аний,
контро ль
сроков,
разрешение

про тиворе чий
в документ ации.


ПО «ЧГЭС» / ОАО
«МРСК
Урала»
— Инженер


Февраль 2015 — Февраль 2018
● Анализиров ал
и оптимизировал
производств енные
процессы,
разрабо тал
30+
регламент ов
и рационализаторских
предложений.

● Коор диниров ал
взаимо действие
с подр ядчик ами
и внутренними
подра зде лениями
при сог лас овании
и реализации производств енных
задач.

● Подготав лив ал
те хническ ую
документ ацию
и участвовал
в стандар тизации

рабо чих
процессов
подра зде ления.


Образ ование


Южно-У ральский
госу дарств енный
университ ет
(НИУ)
Энерг етический
факуль те т
— Системы
элек троснаб жения,
2012

Допо лнительное
образование


Netology — «Системный
и бизнес-аналитик» (в процессе)

Пройдены модули:
анализ требов аний,
UML/BPMN, SQL, SDLC, Agile, основы
ар хит екту ры,
системной
интеграции
и тестиров ания.

Языки
● Анг лийский
— Intermediate (чтение
документ ации,
переписка)