Методолог

Руководство работой отдела (5 подчиненных), в функционал которого входила деятельность по следующим направлениям:
1. Методология: разработка новых, актуализация действующих внутренних нормативных документов банка, типовых форм должностных инструкций работников; разработка договоров на поставку, монтаж/техническое обслуживание оборудования; согласование внутренних документов, разработанных другими подразделениями банка.
2. Закупка кассового оборудования: мониторинг рынка, взаимодействие с поставщиками, оплата и организация доставки кассового оборудования в офисы банка.
3. Работа с дебиторской задолженностью на стадии исполнительного производства.
4. Подготовка бизнес- инициатив и участие в тестировании доработок АБС.

Методология Операционной деятельности:
- разработка и сопровождение внутренних нормативных и распорядительных документов;
- разработка типовых форм договоров, типовых форм Положений о подразделениях, должностных инструкций;
- согласование проектов документов, разработанных другими подразделениями головного офиса Банка, схем бухгалтерского учета;
- подготовка бизнес-инициативы для доработки ПО и участие в тестировании доработок;
- подготовка запросов и ответов в Банк России;
- подготовка ответов на жалобы клиентов;
- ведение статистики, анализ кассовых просчетов и хищений наличных денежных средств, разработка мероприятий по их уменьшению/исключению;
- консультирование профильных подразделений региональных филиалов по возникающим вопросам;
- проведение проверок организации кассовой работы (выезд на место, с использованием записей технологического телевидения).

Руководитель группы (сменный режим работы), открытие, закрытие операционного дня, консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам, заключение договоров банковского счета, вклада, кредитных договоров, совершение банковских операций, в т. ч. с платежными картами.
Ранее старший кассир, операционист-кассир, операционист (знание всех банковских операций).