Администратор, супервайзер

- организация‚ распределение и контроль работы горничных;
- проверка качества уборки номеров‚ коридоров и служебных помещений, гостевых зон;
- контроль использования расходных материалов;
- контроль технического состояния номеров‚ оформление технических заявок;
- обучение персонала

- поиск сотрудников (горничные, администраторы, дежурные по секции)
- проведение собеседований с кандидатами
- обучение персонала стандартам работы, принятым в гостиничном комплексе
- обучение персонала стандартам уборки и комплектации номерного фонда
- контроль работы персонала

- контроль качества уборки номерного фонда, гостевых и служебных зон
- корректировка работы персонала в течение смены
- оформление забытых гостями вещей
- контроль технического состояния оборудования и своевременная подача заявок в инженерно-техническую службу для ликвидации неисправностей

Участие во Всероссийском профессиональном гостиничном конкурсе "Комфорт и уют - 2013", перевод на должность менеджера по работе с персоналом.

- поиск клиентов
- подписание и исполнение договоров по оказанию риэлторских услуг.

- встреча и размещение гостей
- информирование об услугах гостиницы
- решение проблем, возникающих на этаже
- контроль работы горничных
- работа с кассовым аппаратом (мини-бар)

Награждена "Грамотами за добросовестный труд".

- обязанности менеджера по персоналу
- контроль за работой персонала
- частичное ведение документации
- решение проблем в торговом зале

Через 2 недели работы кассиром переведена на должность администратора.

- обучение английскому языку детей и взрослых