Администратор стоматологической клиники

Описание

РЕЗЮМЕ
Марьянкова Тамара Михайловна, 23.06.1975
E-mail: tmaryankova@mail.ru
+7(910) 733-91-77

ООО «Натадент»
ОПЫТ РАБОТЫ Март 2014 – по настоящее время Администратор-кассир (с 2022 г. функционал старшего
администратора)

Управление инфраструктурой клиники;
Урегулирование конфликтных ситуаций;
Кураторство наркозных пациентов;
Организация хозяйственной деятельности клиники;
Управление документацией и записями;
Подбор товаров, контроль счетов, заключение Договоров с поставщиками;
Эффективное взаимодействие с клиентами с целью их записи на
услуги Клиники;
Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых Клиникой медицинских услуг и порядка их
оказания;
Предоставление информации пациентам о режиме и распорядке работы Клиники и ее руководителей и врачей;
Запись и регистрация пациента с обязательным уточнением информационного источника (откуда пациент узнал о
клинике — фиксировать информацию в файле «база клиентов» лист «база клиентов» столбец «уточнить, откуда
узнал о клинике»);
Формирование оптимальной записи пациентов на первичную и повторную консультации согласно принятым в   
Клинике корпоративным стандартам: минимизация простоя в графике врачей, путем ведения плотной записи;
Проведение телефонных переговоров с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу.
Работа в программах «Битрикс24», «Контур» и «Инфодент»

ООО «Новые Технологии»
Июнь 2012 – Июль 2012 Оператор технической поддержки
Июль 2012 – Февраль 2014 Начальник абонентского отдела

Заключению договоров с абонентами;
Организация расчетно-кассового обслуживания;
Обеспечение своевременного сбора платежей и производство расчетов с абонентами за оказанные
телекоммуникационные услуги на основе действующих норм и правил, договоров и установленных графиков;
Определение размеров платежей за услуги с учетом права на льготы и предоставленных;
Корректировка цен и тарифов на предоставление услуг;
Организация учета корректировок в подготавливаемых платежных квитанциях;
Проведение анализа информации о поступлении денежных средств на лицевые счета плательщиков;
Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам, связанным с начислением платы за услуги;
Выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам, и начисляет пени в установленном договором
размере при нарушении потребителями сроков внесения платежей.

ИП Марьянков В.Ю.
Октябрь 2011 – Декабрь 2011 Товаровед непродовольственных
товаров 

Определение требования к товарам, а также соответствие их качества стандартам, техническим условиям,
заключенным договорам и другим нормативным документам;
Контроль выполнением договорных обязательств, поступлением и реализацией товаров;
Контроль наличия товаров на складах;
Связь с поставщиками и потребителями, оформление документов на отгрузку и получение товаров в соответствии с
утвержденными планами;
Ведение оперативного учета поступления и реализации товаров;
Контроль за соблюдением правил хранения товаров на складах, подготовкой товаров к продаже.
Оформление необходимых документов, связанных с поставкой и реализацией продукции, составляет отчетность по
установленным формам.
МУ «Социальный приют для детей и подростков»
Январь 2000 – Октябрь 2010 Воспитатель
Планирование и организация жизнедеятельности обучающихся (воспитанников, детей) и осуществляет их
воспитания;
ОПЫТ РАБОТЫ Проведение повседневной работы, обеспечивающей создание условий для их социально-психологической
(продолжение) реабилитации, социальной и трудовой адаптации;
Использование разнообразных приемов, методы и средств обучения;
На основе изучения индивидуальных особенностей, рекомендаций психолога планирование и проведение с
обучающимися (воспитанниками, детьми) коррекционно-развивающей работы;
Организация и выполнение обучающимися (воспитанниками, детьми) режима дня, приготовление ими домашних
заданий, помощь в учении, организации досуга и в получении дополнительного образования;
Работа по профилактике отклоняющегося поведения, вредных привычек;
Координация деятельности помощника воспитателя, младшего воспитателя и других работников в рамках единого
образовательного процесса.

1 Сентябрь 1996 – Январь 2000
Смотровобудская средняя школа Учитель начальных классов
Обучение и воспитание обучающихся с учётом специфики требований федерального государственного
образовательного стандарта начального общего образования, проведение уроков и занятий в соответствии с
расписанием в указанных помещениях. Обеспечение уровня подготовки, соответствующего требованиям федерального
государственного образовательного стандарта общего образования на ступени начального общего образования;
Поддержка и сопровождение личностного развития обучающихся.
Составление тематических планов работы по учебным предметам и внеучебной деятельности на учебную четверть и
рабочий план на каждый урок и занятие;
Контроль наличия у обучающихся тетрадей по учебным предметам, соблюдение установленного в школе порядка их
оформления, ведения, соблюдение единого орфографического режима;
Работа в тесном контакте с другими учителями, педагогом-психологом, родителями (лицами, их заменяющими);
Обеспечение соответствия учебных программ по предметам, а также программ внеурочной деятельности
федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования;
Освоение и реализация новых образовательных программ, методов и средств обучения и воспитания,
обеспечивающих достижение образовательных целей.

Март 1995 – Сентябрь 1996
Смотровобудская сельская администрация воспитатель детского
сада
Правильное воспитание и обучение детей, заботливое отношение к их интересам и нуждам, неукоснительное
соблюдение инструкций по охране жизни и здоровья детей.
Планирование и организация жизнедеятельности детей, их воспитание, подготовка их к обучению в школе.
Коррекционно-развивающая работа (с группой или индивидуально) на основе изучения индивидуальных способностей
и рекомендаций педагога-психолога, учителя-логопеда, врача;
Работа по профилактике отклоняющего поведения, вредных привычек;
Координация деятельности помощника воспитателя, младшего воспитателя и других работников в рамках единого
образовательного процесса;
Взаимодействует с родителями детей или лицами их заменяющими;
Составление планов и отчетов о своей работе с детьми;
Ведение работы с семьей: беседы, консультации, родительские собрания, открытые занятия, «круглый стол»,
оформление стендов, выставок и т.д.
Систематическое повышение квалификации, самообразование;
Сентябрь 1990– июнь 1994
ОБРАЗОВАНИЕ Новозыбковское педагогическое училище
Специальность: учитель начальных классов, воспитатель интернатных заведений

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ • ПК — опытный пользователь
• Склонность к аналитической деятельности;
• Склонность к командной работе;
• Способность быстро принимать правильные решения;
• Способность быстро усваивать новую информацию.
• Работа в программах «Битрикс24», «Контур» и «Инфодент»
ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ Русский (родной), Французский (A1 Debutant)
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ • Коммуникабельность, активная жизненная позиция
• Нацеленность на результат
• Стрессоустойчивость
• Стремление к развитию и профессиональному росту
В наличии водительские права категории В, стаж более 10 лет.