Руководитель/Менеджер проекта CRM (Bitrix24)

03 Декабря 2024

от 230 000 руб.

Группа компаний ЗТИ

Город:

Красногорск

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Группа компаний ЗТИ"

Обязанности:

Запуск и сопровождение работы CRM системы на базе Битрикс24 в редакции Корп. Портал;
Руководство внутренней проектной командой CRM и решение организационных вопросов;
Ведение внутренней коммуникации с руководителями подразделений, анализ и описание процессов, формализация требований к системе;
Подготовка документов проекта и методических указаний по работе в CRM;
Полный цикл взаимодействия с подрядной организацией в рамках проекта: Подбор подрядчика, подготовка ТЗ, декомпозиция и постановка задач, управление приоритетами разработки, приёмка и организация тестирования результатов работы, ввод изменений в эксплуатацию, организация сопровождения эксплуатации CRM, согласование актов выполненных работ;
Настройка и поддержка бизнес-процессов внутри CRM;
Администрирование, управление правами и группами доступа сотрудников, поддержка интеграционных механизмов со смежными системами;
Консультационная и техническая поддержка конечных пользователей CRM;
Организация внешнего обучения (при необходимости);
Формирование и передача подрядной организации проблем, не решаемых базовыми административными инструментами платформы.

Требования:

Опыт работы с CRM на платформах Битрикс24 не менее 3 лет, в роли методиста либо руководителя проекта;
Хорошее ориентирование в базовых возможностях платформы и предлагаемых на маркетплейсе расширениях функционала;
Опыт подбора решений исходя из потребностей заказчиков;
Понимание принципов интеграции платформы CRM со смежными системами и каналами коммуникаций;
Наличие навыков работы с административной панелью и блоками настроек системы, достаточных для базовой диагностики и решения рутинных задач поддержки;
Дипломатичность, грамотность, умение доносить информацию до конечного пользователя;
Аналитический подход к задачам, методичность, способность структурировать потоки сознания коллег в ТЗ и алгоритмы;
Самостоятельность, ориентация на достижение согласованных с заказчиком результатов.

Условия:

Оформление по договору ГПХ (до 18 месяцев);
Прозрачную систему оплаты труда;
Готовы обсуждать с каждым кандидатом!
Современное оборудованное рабочее место;
Охраняемое парковочное место для автомобиля;
Открытое и понимающее руководство;
Позитивный коллектив! Креативные совместные мероприятия;
График работы 5/2, режим работы нормированный с 8-17 (гибрид - готовы обсуждать);
Корпоративный транспорт от м Нахабино;
Место работы: Истринский р-н, с. Павловская Слобода, ул. Ленина, 80.