Территориальный менеджер сервиса (POS-терминалы)

07 Декабря 2024

от 190 000 руб.

Сбербанк-Сервис

Город:

Красногорск

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Сбербанк-Сервис"

Мы предлагаем:

официальное оформление по ТК РФ;
график 5/2 с 9 до 18;
конкурентоспособную ЗП (оклад + премия);
подключение к программе ДМС;
льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера;
корпоративное обучение и всестороннюю поддержку коллег;
интересные корпоративные мероприятия и другие активности

Что нужно делать:

обеспечение выполнения KPI управления по сервису POS-терминалы;
обеспечение достижения финансового результата;
формирование, организация и обеспечение регулярного менеджмента по отклонениям в рамках KPI и метрик сервиса, включая минимизацию штрафов;
планирование и управление нагрузкой и ресурсами по направлению;
управление эффективностью производственных процессов по направлению POS, включая взаимодействие со смежными подразделениями и внедрение инновационных мировых практик.

Мы ждем от тебя:

высшее образование: техническое, информационные технологии;
опыт работы на инженерных и руководящих должностях;
опыт работы в технической / сервисной поддержке;
навыки ведения переговоров, контроля показателей деятельности;
ориентация на внутреннего и внешнего клиента;
умение планировать, выстраивать и оптимизировать процессы;
знание офисного пакета прикладных программ Microsoft на уровне продвинутого пользователя;
желательно знание процессов сопровождения POS-терминального оборудования и электронных касс разных вендоров